Seek社区管理规范

更新日期：2024 年【7】月【15】日

生效日期：2024年【7】月【15】日

一、总则

为维护良好的社区氛围，更好的保障用户合法权益，为用户提供绿色、健康的生态环境，Seek根据现行法律法规修订《Seek社区管理规范》（以下简称“本规范”），由Seek平台和所有Seek用户共同遵守。

二、基本原则

1.      本规范适用于Seek所有用户。
2.      Seek社区管理中心将根据现行法律法规及《Seek社区管理规范》中的条款对Seek的用户和发布在Seek的内容进行管理；采取的措施包括但不限于删除发布的内容、暂停或终止用户使用Seek的权利（在封禁期间的用户，产品部分功能将无法正常使用）。
3.      用户访问或使用Seek产品及网站，即视为同意接受本规范的全部内容。

三、Seek社区管理规范和用户需遵守的行为准则

（一）Seek禁止发布内容

Seek禁止发布的内容包括但不限于以下几点：

1.      违法有害信息：Seek禁止发布违反法律法规，危害国家及社会安全的信息，包括但不限于以下几点：反对宪法所确定的基本原则

1. 危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一
2. 损害国家荣誉和利益
3. 歪曲、丑化、亵渎、否定英雄烈士事迹和精神，以侮辱、诽谤或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名誉、荣誉
4. 宣扬恐怖主义、极端主义或者煽动实施恐怖活动、极端主义活动
5. 煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结
6. 破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信
7. 散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定
8. 传播淫秽色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪
9. 煽动非法活动、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序
10. 侮辱或者诽谤他人，侵害他人名誉，泄露他人隐私，侵害他人合法权益
11. 发布含有钓鱼网站、木马、病毒网站链接及相关内容
12. 发布含有潜在危险、可能窃取用户隐私的相关内容
13. 含有法律、行政法规禁止的其他内容的信息

1. 炒作明星绯闻、丑闻、劣迹等娱乐八卦信息
2. 不当评述自然灾害、重大事故等灾难
3. 带有性暗示、性挑逗等易使人产生性联想的软色情信息
4. 展现血腥、惊悚、残忍等致人身心不适的信息
5. 煽动人群歧视、地域歧视等信息
6. 宣扬低俗、庸俗、媚俗内容的信息
7. 可能引发未成年人模仿不安全行为和违反社会公德行为、诱导未成年人不良嗜好等的信息
8. 其他对网络生态造成不良影响的内容

1. 禁止发布含有威胁、易引起攻击性质的相关内容
2. 禁止发布无实质内容的极端负面情绪内容
3. 禁止发布他人不正当男女关系的相关内容
4. 禁止发布刷单返现活动等相关内容
5. 仅支持已通过履历认证的实名用户为其他用户提供咨询服务
6. 仅支持已通过实名认证用户发起咨询服务申请

（二）Seek抵制行为

1.      冒充他人：禁止通过头像、姓名等各类自我说明，暗示自己与他人或机构相等同或有关联。冒充行为一经确定，Seek有权对该内容进行操作并对其进行警告，情节严重者将封禁其账号。
2.      诈骗：禁止以虚构事实、发布招聘信息等方法，骗取他人财物。诈骗行为一经确定，Seek有权删除所有相关内容，并永久封禁账号。
3.      骚扰：禁止通过私信或其他方式发送淫秽、侮辱、恐吓、广告推销或不良信息。Seek将通过接受用户举报的形式处理恶意骚扰行为。骚扰行为一经确认，Seek将视情节严重程度对骚扰者进行警告或账号封禁处理。
4.      制造谣言：禁止发布谣言内容挑唆对立、误导民众、引发恐慌，干扰公众认知、扰乱社会秩序，危害网民人身财产安全，损害企业个人利益、影响社会和谐稳定。制造谣言行为一经确认，Seek有权删除所有相关内容，并视情节严重程度对其进行警告或账号封禁处理。
5.      恶意举报：禁止随意举报不违规内容。Seek将视情节严重程度对恶意举报用户进行限制举报、警告或账号封禁处理。
6.      以不正常方式（例如用机器或软件批量注册等）注册账户：禁止通过不正常渠道购买或注册账户来爬取数据或发布违规内容；一经发现核实后，Seek有权关闭这些违规账户的登陆权限。
7.      以不正常行为获取影响力：禁止通过不正常渠道或不正常行为获取影响力。一经发现核实后，Seek有权扣除掉不正常获取的影响力点数，并对该账户进行警告或账号封禁处理。
8.      内容抄袭：禁止发布他人原创内容且不注明出处或标识转载。抄袭行为一经确认，Seek有权删除所有相关内容，并视情节严重程度对其进行警告或账号封禁处理。
9.      网络黑公关行为：抵制利用人工或技术手段，有偿为个人或企业删除负面信息，影响正常舆论传播秩序；刻意收集企业黑料或误导性信息撰写黑稿；炮制虚假信息，帮助企业抹黑竞争对手，混淆视听、迷惑民众；蹭热点、雇水军，恶意推广营销，制造虚假流量的行为
10.   广告营销：Seek禁止发布以谋求钱财交易为目的广告推广内容，禁止发布影响用户体验、扰乱Seek社区规范的广告营销内容；包括但不限于以下几点：发布带有手机号、微信号、QQ号、二维码等联系方式的内容

1. 在社区内以文字、视频、图片、二维码、站外链接等形式发帖/评论诱导用户转发/加群站外引流
2. 私信推销商品或者服务
3. 通过机器软件等非人力手段发布批量广告
4. 通过错误的图文搭配进行广告宣传

（三）社区氛围治理专项规则

一定期间内，频繁发布以下破坏社区氛围的低质内容或评论，作品会被限流，账号将有可能被禁言处理：

1.      引战对立：观点极端偏激、蓄意引发争议的内容
2.      诅咒攻击：针对某群体、公司、个人的侮辱性、歧视性、攻击性等内容
3.      广告：含有广告推销信息的内容
4.      格式不佳：一连串无意义的文字、符号、字母、表情符等形式不佳影响阅读的内容
5.      灌水：重复发布内容相同或高度相似的帖子、与帖子内容无关的灌水评论
6.      猎奇/标题党：夸张、吸引眼球且没有事实依据的标题党、猎奇内容，意图诱导互动
7.      低俗：庸俗、低级趣味的内容，宣扬不正确的价值观
8.      不友善/抬杠：在评论里攻击、贬低他人
9.      与职场无关的空洞鸡汤、网络搬运的段子

（四）个人资料规则

Seek鼓励用户真实填写个人信息并进行履历认证，这有利于塑造良好的职业形象，同时这也关系到您使用Seek的体验（比如内容的精准推送、咨询师的准确匹配）和权限。Seek

对于违规内容，Seek有权提示用户修改、删除相关信息，或者由管理员清空虚假信息，扣除相应影响力或封禁账号。违规内容包括但不限于以下几点：

1.      用户名使用政府机构、媒体名称、企事业单位、公司、企业、产品等作为用户名

1. 含有广告推销、各种网站链接、联系方式等内容
2. 含有无意义的英文字符、特殊符号等内容
3. 含有低俗、辱骂、挑衅等不友好内容
4. 使用他人姓名
5. 映射或与官方人员姓名雷同并能引起混淆或纠纷的内容
6. 违反法律法规或不符合公序良俗的其他内容

1. 使用含有国家组织机构或其他组织机构的图片、徽章、LOGO
2. 含有人民币及相关等信息的图片
3. 含有广告推销、各种链接、二维码、联系方式等信息的图片
4. 带有人身攻击、谩骂、侮辱、挑衅、低俗用语等不文明内容的图片
5. 含有国家组织机构或其他组织机构的图片
6. 头部以下身体多处暴露的图片
7. 违反法律法规的其他图片

1. 带有人身攻击、谩骂、侮辱、挑衅、低俗用语等不文明内容的内容
2. 含有广告推销、各种链接、二维码、联系方式等信息的内容

1. 抄袭冒充他人信息
2. 含有广告推销、各种链接、二维码、联系方式等信息的内容
3. 带有人身攻击、谩骂、侮辱、挑衅、低俗用语等不文明内容的内容
4. 违反法律法规的其他内容

1. 恶意伪造、上传通讯录邀请好友来获取影响力，制造虚假人脉关系
2. 买卖账户、将账户借与他人
3. 伪造虚假资料进行职业身份进行加V认证
4. 其他扰乱Seek正常秩序或影响网站运营安全的行为

四、违规内容与行为处理流程

1.      Seek团队通过主动发现和接受用户举报两种方式发现违规行为。
2.      所有Seek用户都可对他人的帖子、评论、私信、回答及个人资料进行举报。用户可直接长按违规的帖子、评论进行举报；在私信界面、个人主页界面，用户可点击右上角的“…”标识进行举报。违规内容将视情节进行不同程度的处理。恶意举报不予受理。违规处理的方式包括：内容处理包括：扣除积分、禁止发布帖子、回答或评论、限制展现范围、删除等；

3.          侵权举报：用户在Seek发布的内容仅表明其个人的立场和观点，并不代表Seek的立场和观点。如个人发现Seek上存在侵犯自身合法权益的内容，可以先尝试与发布者取得联系，通过沟通协商解决问题；如无法联系到发布者，或通过沟通无法解决问题，可再向Seek进行投诉。为了保证问题能够及时有效地处理，Seek将要求举报人提交真实有效、完整清晰的证明材料，否则投诉将无法受理。

五、申诉

如用户对Seek基于本规范做出的处理有异议，可到Seek APP第四栏“我”—“在线客服”中提供相关有效证据进行申诉，Seek客服团队将会对反馈进行复查。

六、附则

1.      使用Seek服务的过程中应当遵守当地相应的法律法规，并尊重当地的道德和风俗习惯。如果用户行为违反了当地法律法规或道德风俗，用户应当为此独立承担责任。用户应避免因使用本服务而使Seek卷入政治和公共事件，否则Seek有权暂停或终止其服务，并保留追究其法律责任的权利。
2.      Seek团队可依照互联网发展的不同阶段，随着社区管理经验的不断丰富，出于维护Seek社区秩序的目的，不断完善本规范。完善后的规范公布后即发生效力。用户可定期查看本规范，以便获得最新信息。
3.      本规范自发布之日起施行。